Les Perles


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Le 15/03/04 à 16:12:30 de kaiser

Apres un long moment de silence... Kaiser REVIENS!!!!

En voila une bien fumante:

9H30 par une douce matinée qui sent presque le printemps... la joie de me retrouver au travail... premiere cliente: quinquagénaire survitaminée (moi ds le coton...)

Cliente: oui alors g un pb pour connecter mon periphérique et faire le transfert de fichier...
Moi: Vous avez deja tester la desinstal-reinstal?
C : oui oui bien sur...
M : donc nous allons faire quelques manipulations sur l'ordinateur[...]
C : HO!!! Alors je v devoir vous rapeller plus tard parceque la je suis dans la bassine: JE ME FAIS UN BAIN DE PIED...
M....... D'accords... donc reprenez contact des que vous serez dispo!!!


Le 16/03/04 à 12:41:55 de Galaad

Oh j'ai oublié ce mail la

j'ai un keyboard QWERTY, progrmmé pour le français, et je demande les autocollants qui permettent de changer la dénomination des touches de l'anglais (US) au Français.

Où les trouve-t-on en France ????


Le 16/03/04 à 12:43:00 de Galaad

Aller, je rajoute quelque expressions tordantes ici que m'ont claqué des clients

(mail)
- Suite au dernier rechargement du driver de la souris le scrol ne fonctionne plus malgré que j'ai essayé de faire la paramétrisation dans le menu

(phone)
- Mon Pc ? Un 2litre4 !
- souris sans fil numeriques.
- Ma souris Fibre optique
- Bonjour, voila j'ai lu que votre produit est compatible pc, mais moi j'ai un portable... ca marche ?



Le 16/03/04 à 17:40:55 de Frogy

Pour montrer qu'à nous ( les hotliners ) aussi il arrive des malheurs :

Moi : Vous avez la fenêtre encore ouverte ?
Utilisateur : Oui.
Moi : Fermez-la.
Utilisateur : Pardon ?!?!
Moi : La fenêtre...



Le 16/03/04 à 17:43:41 de scisciula

il parait que le support mail est plus rapide... mais il est pas a mon avis plus efficace. Voici le mail intégrale du client (non censure) :

j'aimerai savoir pourquoi Ma webcam ne fonctionne pas alors que j'ai fait le necessaire pour l'instalation, que dois je faire dans ce cas là?

...


Le 18/03/04 à 17:06:33 de kaiser

Alors une petite toute fraiche:

(support sur des moniteurs) ...

Client: Je vais peut etre poser une question idiote... mais les écran plats c'est cex que sont pas epais...?
M : c'est a dire?
C : Ben ya des moniteurs avec plein de trucs derrieres... ils sont profonds... c pas pas un écran plat ca?
M : Non pas vraiment...


Le 18/03/04 à 20:41:00 de scisciula

moi : service après-vente des moniteurs, scisciula, bonjour!
client : bonjour... je vous appelle, j'ai un problème avec un moniteur de votre marque...
moi : oui, qu'est-ce qu'il lui arrive?
client : ben, je dois l'envoyer à notre filiale et ...
moi : heu.... oui?
client : et j'arrive pas à le remettre dans le carton, y'a pleins de trucs dedans et le moniteur ne rentre pas, vous pouvez m'aider?
moi : ...


Le 20/03/04 à 15:28:17 de p0rnStar

Y'a des jours ou vraiment on se demande comment certaines personnes peuvent utiliser leur outil informatique sans avoir de reels gros problemes ! Le contexte : un samedi de travail bien tranquille, ne manque plus que le soleil et les rafraichissements, eventuellement les masseuses, je reçois alors, un appel... et la, oh suprise :

- Bonjour je vous appelle car j'ai un probleme !
- (interieurement) tiens donc...
- J'ai voulu installer un pack Office (r) et mon pc plante
- Ok, expliquez moi le probleme en detail
- Alors je ne voulais pas travailler avec Works (r), donc j'ai souhaité installer Office (r) pour pouvoir travailler avec...
- Ok et ou se situe le souci
(le client poursuit, tranquillement et la HO HALLUCINATION)
- He bien j'ai installé avec les 33 Disquettes et depuis mon systeme est completement instable !
(S'en suit un grand moment de desespoir... de desarroi, de solitude... bref indescriptible !)
- Mais monsieur vous savez que cette version la n'est totalement pas compatible avec windows XP?
( le client semble hebete... )
- Ben heuuuuu... non
- ......


Le 22/03/04 à 16:41:00 de Frogy

Utilisateur : Je ne peux pas me connecter sur le reseau, je n'arrive pas à ouvrir une session windows. Il me met toujours nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect.
Moi : Je vais regarder ça, quel est votre nom d'utilisateur s'il vous plaît ?
Utilisateur : Beh, je ne sais pas...


Le 27/03/04 à 13:02:30 de Sir_ill

Celle-ci va commencer une série sur les tech qui donnent des réponses un peu ... farfelue :

(entendu dans le centre, lors d'une discussion avec un superieur)
Client : Bonjour, j'ai un ordinateur portable de votre marque et j'ai un problème avec l'ecran, en fait l'affichage est étrange, les couleurs ne sont plus les mêmes.
Technicien : Oui alors pour savoir d'où vient le problème, je vais vous demander de tester votre ecran sur un autre ordinateur.
Client : Très bien, je vous rappelle plus tard.

...

Le client rappel et tombe sur un autre technicien :
Client : Bonjour, je viens d'avoir un de vos collègue, mais sa réponse ne me convient pas, je pense qu'il était un peu dans la lune, comment je fais moi pour tester mon ecran sur un autre ordi !!!



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