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Le 06/01/04 à 09:07:30 de web-angel

cust : bonjour j'ai un portable de votre marque mais quand je tape 'o' il met 8 ...
moi : oui .. appuiez sur verr-num ...
cust : ca marche !!! merci, vous etes un dieu !!!


Le 06/01/04 à 09:08:12 de web-angel

cust : bonjour, j'ai laissé tomber mon portable hors garanti par terre ...
moi : oui donc nous pouvons vous proposer des interventions hors garanti sur le materiel qui revienne a ....€
cust (furax ! ) : quoi ? il va falloir en plus payer ???


Le 06/01/04 à 09:08:37 de web-angel

toujours raconté par un collegue qui debarque dans une conversation a 3 avec le client et une hotline d'une celebre marque de systeme d'exploitation ...
hotliner : oui je voulais savoir comment sur votre marque on fait pour entrer dans le mode sans echec ...
lui : f8 au demarrage ...
hotliner de cette celebre marque : merci au revoir ;)


Le 06/01/04 à 09:08:53 de web-angel

cust : mon graveur ne lit pas les cd vierges ...
moi : comment ca ?
cust : j'en met un dans mon graveur et quand je l'ouvre sous poste de travail il est vide !
moi : ???!!!


Le 06/01/04 à 09:09:28 de web-angel

desfois on devine la pensée meme du client ! :
cust : bonjour, a quoi sert la touche ² sur le clavier ?
moi (ne sachant quoi lui repondre tant la question est etrange) : a taper les codes dans les jeu monsieur !
cust : ah !!! je savais bien que j'avais mal lu la solution du jeu !


Le 06/01/04 à 16:07:58 de scisciula

Un client veut envoyer son videoprojecteur en réparation. Pour cela, je dois enregistrer ses coordonnées :
moi : votre numéro de téléphone svp
le client : xx xx xx xx xx
moi : merci, vos nom-prénom-adresse svp
le client : Mr xxxxx xxxxx, xx rue xxxxx, xxxxx xxxxx
moi : merci, vous avez un numero de fax svp?
le client : oui, xx xx xx xx xx
moi : merci, ...
le client : et 30 cm en sortant de le douche!
moi : ... (prétentieux!)


Le 07/01/04 à 17:53:12 de Sir_ill

Cela viens de m'arriver !!!
Une cliente rencontre des problèmes de configuration.
Je commence mon diagnostique et lui pose quelques questions d'usages :

-Moi : J'aurais besoin de savoir qu'elle est votre version de windows.
-Cliente : Oui bien sûr, il est 17h46
-Moi : ?!!!
-Cliente : Oups j'avais compris qu'elle est votre heure sous Windows (et elle éclate de rire)


Le 08/01/04 à 18:49:29 de gemzo

héhéhé c dur avec certains clients... extrait de conversation:
moi: bien monsieur , maintenant vous allez inserer la disquette rouge de redémarrage et redémarrer votre pc
client: oui ... euh ... dans quel sens?
moi: pardon?
client: dans quel sens je dois la mettre? ... ... non c'est bon j'ai trouvé!
... ... intense moment de solitude!! :')) gniarf c l'hallu les clients comme ca!


Le 08/01/04 à 18:50:07 de web-angel

c'est drole comme desfois la hotline d'un constructeur informatique sert a tout ... :

cust : bonjour, j'ai besoin de mon mot de passe wanadoo ...

cust : bonjour, pouvez vous me rapeler le mot de passe que j'ai mis dans mon bios ?

cust : bonjour, j'aimerai un pc de votre marque ... ils sont comment ?


Le 08/01/04 à 18:50:42 de web-angel

il faut savoir qu'avec un certain produit la license norton antivirus est offerte 3 ans ...
cust : bonjour mon norton ne fait plus de mise a jour il me dit que je ne suis pas enregistré ...
moi : oui, normal, il faut reactiver votre produit car vous faite partie d'une offre avec norton offert 3ans ...
cust : ah :$ mais pourtant le crack marchait bien avant ...



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